【課程內容】

時間：2018/7/7(六) 早上 09:30~下午 16:30，午休時間1小時

上午先學習策略規畫與社群規畫，下午講解小編執行面的心法、做法與科技工具。

09:30 ~ 12:30 內容行銷：創意策略及實務應用 學會如何規劃成功「社群傳播方案」：先從了解策略為先，進而建構消費者洞察，發展社群體驗，學會企業/品牌如何發展策略與規劃。 1.什麼是策略：從定義瞭解開始 2.如何發展策略：方法論的說明 3.消費者洞察：如何描繪消費者 4.社群體驗：創造消費者良好行銷體驗流程 5.策略規劃：如何進行策略規劃，從方法論走一次 問題/機會點/議題為何/結果/行為/觀念/策略/洞察/點子/執行 6.社群規劃：如何進行成功社群規劃，從方法論走一次  聆聽/企劃/啟發/擴散/管理

12:30 ~ 13:30 午休、交流

13:30 ~ 16:30 自媒體小編能力大進化－VR、直播、動圖、留言機器人的應用，培養重度粉絲，案例、原理、怎麼做(do or don't)。 1.社群基本功：了解社群工具，一開始就開對路 2.聚眾：吸引粉絲心法與做法 3.黏住粉絲：內容行銷操作SOP 4.如何提升互動：保持熱度、抓到粉絲的甜蜜點 5.打造粉絲經濟：粉絲養成重粉，再變成金粉 6.社群新科技作法與應用：VR、直播、動圖、留言機器人，有效培養重度粉絲

地點：T客邦總部，台北市中山區民生東路二段141號6F (Google 地圖)

注意事項：

• 請學員自備筆電，教室提供電源插座。

主辦單位：

社群行銷帶來的優勢

• 「長期」的資訊曝光：你可以讓內容持續發佈於社群媒體上，而不僅是像廣告一樣的短期效益。
• 品牌建立：不管在哪一個社群媒體渠道，你只要發佈了品牌內容，你就是在建立目標受眾對於你的品牌認知。
• 優惠訊息曝光：當你的產品有優惠訊息時，放在官網上的效益遠比放在社群媒體上差，因為社群行銷是相當即時性的。
• CRM 客戶關係管理：由於社群媒體的即時性，你的客戶有困難或遇到問題時會隨時發訊息或回應給你，這時你的回應就是在進行客戶關係管理，因此社群行銷變得相對重要。
• 議題操作：不一定要直接銷售，反而會造成反效果。社群媒體是你操作議題非常好的地方，時間久了之後，用戶對和你產品相關的議題認知就會建立起來。
• 口碑行銷：用戶可能是幫助你社群行銷的一員，他們在社群媒體上的評價、留言、反饋，都是口碑行銷的一環。

上課講師：Steven

以第一名畢業於淡江未來所碩士班，對社群擁有紮實理論基礎與研究經驗，長期任職於需要深切接觸、觀察消費者行為的行銷產業，耕耘出深厚且敏銳的社群經營概念。在眾多教授社群行銷的工作坊與講座課程中，一直為各大企業內訓、個人技能充實、外部課程等熱門的受邀講師。

​之前於奧美集團擔任奧美社群團隊負責人，帶領奧美社群於兩岸開闢廣大業績和市場，服務客戶涵蓋台灣、上海、福建、青島、湖南等地；並勇獲「金手指」、「傑出公關獎」等行銷獎項。

​在加入奧美前擔任Mr.6行銷團隊行銷總監，在這時期已累積上百件客戶經驗與豐厚的社群活動經驗，服務過的知名客戶包括：可口可樂、SONY、TOYOTA、 7-11、HTC、國泰人壽、肯德基、桂格、屈臣氏、嬌生、環球影業、福特汽車、中華航空等。

​如今擔任Arete數位社群行銷的CEO，Arete將其定位為「全方位」 、「科學化」、「數位社群顧問」的專業行銷團隊，專精於全網路之社群行銷。

Facebook 粉絲專頁：Steven社群行銷研究室

Youtube 頻道：Steven 數位社群行銷研究室

Steven老師上課實況

【注意事項】

• T客邦(以下稱主辦單位)保有修改活動內容之權力。
• 取消活動請打電話或寫 E-Mail 給客服人員或承辦人員，做為提出取消要求的表示。已繳費者若有事無法參加活動，活動舉辦當天0點0分以後提出取消要求者不退費，活動前一天 23:59:59 以前提出取消要求，酌收已付款項之10%做為行政處理費。
• 本活動以完成付款認定取得報名資格。參加者在課程頁面報名並繳費，若超過48小時付款期限，會將名額讓給其他候補參加者。
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